Especialista en Servicio al Cliente & Venta en Línea
Empresa
ALBERI MKT Solutions
Estado
Puebla
Ciudad
Kilómetro 117 Autopista México-Puebla, Nave 30, Parque Industrial FINSA
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
15,000.00
Descripción
Formación:
• Licenciatura concluida o en últimos semestres en Marketing, Comunicación, Negocios Digitales, Administración o afines. Necesito alguien egresado, puede estudiar posgrado en marketing y que esté estudiando eso, pero no la licenciatura.
Experiencia (1 a 2 años):
• Experiencia en áreas digitales: marketing, e-commerce, atención a cliente en línea o gestión de contenido web (cuentan prácticas profesionales).
• Haber usado alguna herramienta de gestión de tickets o proyectos (JIRA, Asana, Trello, Monday o similar).
• Deseable: haber tenido contacto con algún CMS (WordPress, Shopify, Adobe Experience Manager) o con plataformas de CRM.
• Me falta algo relacionado al desarrollo de estrategias de comunicación
Conocimientos:
• Office 365 / Google Workspace nivel intermedio.
• Nociones básicas de e-commerce y analítica web (Google Analytics).
• Disposición a certificarse en JIRA y en las plataformas propias de STIHL. No vamos a poder darles certificación
Idiomas:
• Español nativo.
• Inglés intermedio-avanzado indispensable (comunicación con Casa Matriz en Alemania).
Competencias:
• Orientación al detalle y disciplina operativa.
• Buena redacción en español y en inglés
• Proactividad y capacidad de aprendizaje rápido.
• Actitud de servicio y tolerancia al trabajo con múltiples interlocutores.
Lo que Ofrecemos
• Contratación por Alberi, asignación presencial en oficinas de STIHL México en Puebla.
• Sueldo competitivo acorde a nivel junior.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en las plataformas y procesos de STIHL.
• Oportunidad de desarrollo dentro del ecosistema digital de una marca alemana líder.
• Licenciatura concluida o en últimos semestres en Marketing, Comunicación, Negocios Digitales, Administración o afines. Necesito alguien egresado, puede estudiar posgrado en marketing y que esté estudiando eso, pero no la licenciatura.
Experiencia (1 a 2 años):
• Experiencia en áreas digitales: marketing, e-commerce, atención a cliente en línea o gestión de contenido web (cuentan prácticas profesionales).
• Haber usado alguna herramienta de gestión de tickets o proyectos (JIRA, Asana, Trello, Monday o similar).
• Deseable: haber tenido contacto con algún CMS (WordPress, Shopify, Adobe Experience Manager) o con plataformas de CRM.
• Me falta algo relacionado al desarrollo de estrategias de comunicación
Conocimientos:
• Office 365 / Google Workspace nivel intermedio.
• Nociones básicas de e-commerce y analítica web (Google Analytics).
• Disposición a certificarse en JIRA y en las plataformas propias de STIHL. No vamos a poder darles certificación
Idiomas:
• Español nativo.
• Inglés intermedio-avanzado indispensable (comunicación con Casa Matriz en Alemania).
Competencias:
• Orientación al detalle y disciplina operativa.
• Buena redacción en español y en inglés
• Proactividad y capacidad de aprendizaje rápido.
• Actitud de servicio y tolerancia al trabajo con múltiples interlocutores.
Lo que Ofrecemos
• Contratación por Alberi, asignación presencial en oficinas de STIHL México en Puebla.
• Sueldo competitivo acorde a nivel junior.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en las plataformas y procesos de STIHL.
• Oportunidad de desarrollo dentro del ecosistema digital de una marca alemana líder.