Representante Bilingüe de Atención Telefónica Sector Salud
Empresa
Intugo
Estado
Sonora
Ciudad
Hermosillo
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
Hasta 18,500MXN
Descripción
En Intugo, colaboramos con empresas internacionales brindando soluciones administrativas para que puedan operar de manera eficiente en México, generando empleo de calidad en nuestra comunidad. Actualmente, estamos en búsqueda de talento bilingüe para integrarse al equipo de una empresa del sector salud como Representante de Atención Telefónica.
Beneficios
• Vales de despensa
• Bono mensual por desempeño
• Transporte proporcionado por la empresa
• Prestaciones de ley
Ingreso
• Sueldo bruto mensual: 15,000MXN
• Pago semanal
• Bono mensual adicional: 3,500MXN
• Transporte incluido
• Capacitación pagada
Responsabilidades principales:
• Atender un volumen alto de llamadas en un entorno ágil, mostrando profesionalismo, empatía y entusiasmo.
• Brindar asistencia a pacientes para agendar, reagendar o cancelar citas médicas.
• Responder preguntas sobre disponibilidad de proveedores médicos y especialistas.
• Coordinar el transporte de los pacientes hacia las instalaciones médicas.
• Atender consultas de farmacias, compañías de seguros y otras instituciones médicas.
• Canalizar llamadas a diferentes departamentos cuando sea necesario.
• Escalar inquietudes o casos especiales con supervisores o gerentes.
• Cumplir con las normativas de privacidad y lineamientos de la organización.
Requisitos:
• Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente.
• Dominio del idioma inglés y español (indispensable).
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado y con múltiples tareas.
• Excelente actitud de servicio, empatía y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para laborar dentro del rango de operación del cliente (6:00 a.m. – 9:30 p.m. EST), con turno rotativo y posibilidad de 1 o 2 días de descanso por semana.
• Conocimientos intermedios a avanzados en sistemas CRM y herramientas informáticas.
Ofrecemos:
• Turno rotativo
• Prestaciones de ley
• Sueldo bruto mensual
• Pago semanal
• Bono mensual
• Vales de despensa
• Transporte proporcionado por la empresa
¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con la salud y el bienestar de las personas?
¡Postúlate hoy y únete a Intugo!
Beneficios
• Vales de despensa
• Bono mensual por desempeño
• Transporte proporcionado por la empresa
• Prestaciones de ley
Ingreso
• Sueldo bruto mensual: 15,000MXN
• Pago semanal
• Bono mensual adicional: 3,500MXN
• Transporte incluido
• Capacitación pagada
Responsabilidades principales:
• Atender un volumen alto de llamadas en un entorno ágil, mostrando profesionalismo, empatía y entusiasmo.
• Brindar asistencia a pacientes para agendar, reagendar o cancelar citas médicas.
• Responder preguntas sobre disponibilidad de proveedores médicos y especialistas.
• Coordinar el transporte de los pacientes hacia las instalaciones médicas.
• Atender consultas de farmacias, compañías de seguros y otras instituciones médicas.
• Canalizar llamadas a diferentes departamentos cuando sea necesario.
• Escalar inquietudes o casos especiales con supervisores o gerentes.
• Cumplir con las normativas de privacidad y lineamientos de la organización.
Requisitos:
• Experiencia previa en atención telefónica o servicio al cliente.
• Dominio del idioma inglés y español (indispensable).
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado y con múltiples tareas.
• Excelente actitud de servicio, empatía y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para laborar dentro del rango de operación del cliente (6:00 a.m. – 9:30 p.m. EST), con turno rotativo y posibilidad de 1 o 2 días de descanso por semana.
• Conocimientos intermedios a avanzados en sistemas CRM y herramientas informáticas.
Ofrecemos:
• Turno rotativo
• Prestaciones de ley
• Sueldo bruto mensual
• Pago semanal
• Bono mensual
• Vales de despensa
• Transporte proporcionado por la empresa
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