Puesto de recepcionista
Empresa
Pullman Lima Miraflores
Estado
Estado de México
Ciudad
Estado de Mexico
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
90000
Descripción
Buscamos un recepcionista amable, profesional y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.
La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (*check-in*) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio útil y cordial durante toda su estancia.
Responsabilidades clave
Recibir y atender a los huéspedes de manera profesional y amable.
Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción.
Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia.
Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión.
Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.
Requisitos
Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Imagen profesional y actitud acogedora.
Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad.
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
Conocimientos básicos de informática.
¿Qué buscamos?
Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor. La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente.
Si le interesa un puesto en recepción donde la atención al huésped y el profesionalismo sean fundamentales, le invitamos a enviar su solicitud.
La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (*check-in*) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio útil y cordial durante toda su estancia.
Responsabilidades clave
Recibir y atender a los huéspedes de manera profesional y amable.
Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción.
Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia.
Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión.
Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.
Requisitos
Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Imagen profesional y actitud acogedora.
Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad.
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
Conocimientos básicos de informática.
¿Qué buscamos?
Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor. La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente.
Si le interesa un puesto en recepción donde la atención al huésped y el profesionalismo sean fundamentales, le invitamos a enviar su solicitud.