Customer Success Manager - Guadalajara - Remoto
Empresa
GB Advisors
Estado
Jalisco
Ciudad
Guadalajara
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Customer Success Manager en GB Advisors. Responsable de adopcion, retencion y expansion de cuentas B2B en soluciones SaaS (Monday.com, Freshworks, ServiceNow). Lidera Business Reviews trimestrales, gestiona renovaciones (meta NRR superior a 100%) e identifica oportunidades de upsell/cross-sell. Modalidad remota, candidato debe residir en Mexico. Ingles avanzado C1-C2. 3-5 anos de experiencia en Customer Success, consultoria de software o Account Management en sector tecnologico/SaaS. Certificacion en Monday.com o Freshworks deseable. Formacion en Ingenieria, Administracion, Marketing o afines. Contrato a tiempo indeterminado. GB Advisors: consultoria y tecnologia B2B, socios de Monday.com, Freshworks, ServiceNow.