Gestor(a) de cobranza
Empresa
Bautista Abogados
Estado
Puebla
Ciudad
Puebla
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Salario
9451
Descripción
Si vienes de call center outbound, manejas KPIs y trabajas con marcador predictivo, está vacante es para ti.
Objetivo del puesto:
Recuperar cartera vencida mediante gestión telefónica intensiva, negociación efectiva y cumplimiento de metas diarias.
Funciones clave:
• Gestión Outbound con alto volumen de llamadas
• Seguimiento a promesas de pago (PTP)
• Negociación bajo presión y manejo de objeciones
• Uso de marcador predictivo y CRM
• Registro de gestiones y cumplimiento de KPIs
Requisitos:
• Bachillerato concluido
• 1 año en cobranza
• 1 año en call center (Outbound)
• Experiencia con KPIs, métricas de recuperación y productividad
• Manejo de CRM / sistemas de cobranza
Objetivo del puesto:
Recuperar cartera vencida mediante gestión telefónica intensiva, negociación efectiva y cumplimiento de metas diarias.
Funciones clave:
• Gestión Outbound con alto volumen de llamadas
• Seguimiento a promesas de pago (PTP)
• Negociación bajo presión y manejo de objeciones
• Uso de marcador predictivo y CRM
• Registro de gestiones y cumplimiento de KPIs
Requisitos:
• Bachillerato concluido
• 1 año en cobranza
• 1 año en call center (Outbound)
• Experiencia con KPIs, métricas de recuperación y productividad
• Manejo de CRM / sistemas de cobranza