Soporte e Implementación MS Intune | Remoto
Empresa
Servicio Latam COMX SAS
Estado
Ciudad de México
Ciudad
Ciudad de México
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Descripción del cargo
Nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional para apoyar un proyecto de renovación tecnológica de dispositivos móviles administrados mediante Microsoft Intune.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte remoto a usuarios finales, atender incidencias y requerimientos, así como apoyar en la capacitación relacionada con las herramientas de Microsoft Intune durante la implementación del proyecto.
Funciones principales
Soporte remoto a usuarios durante la renovación tecnológica.
Gestión y atención de incidencias y requerimientos.
Configuración y enrolamiento de dispositivos móviles mediante Microsoft Intune.
Acompañamiento en procesos de migración y despliegue de equipos móviles.
Capacitación básica y acompañamiento funcional a usuarios en herramientas MS Intune.
Seguimiento y documentación de casos e incidencias.
Requisitos
Experiencia en soporte técnico nivel 1 o 2.
Conocimientos en administración de dispositivos móviles con Microsoft Intune.
Experiencia en mesa de ayuda o atención de tickets.
Conocimiento en Office 365 y herramientas Microsoft.
Buen manejo de servicio al cliente y comunicación remota.
Deseable experiencia en proyectos de implementación tecnológica.
Condiciones
Modalidad: 100% Remoto.
Tipo de contrato: Prestación de servicios.
Salario: Abierto / A convenir según experiencia.
Nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional para apoyar un proyecto de renovación tecnológica de dispositivos móviles administrados mediante Microsoft Intune.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte remoto a usuarios finales, atender incidencias y requerimientos, así como apoyar en la capacitación relacionada con las herramientas de Microsoft Intune durante la implementación del proyecto.
Funciones principales
Soporte remoto a usuarios durante la renovación tecnológica.
Gestión y atención de incidencias y requerimientos.
Configuración y enrolamiento de dispositivos móviles mediante Microsoft Intune.
Acompañamiento en procesos de migración y despliegue de equipos móviles.
Capacitación básica y acompañamiento funcional a usuarios en herramientas MS Intune.
Seguimiento y documentación de casos e incidencias.
Requisitos
Experiencia en soporte técnico nivel 1 o 2.
Conocimientos en administración de dispositivos móviles con Microsoft Intune.
Experiencia en mesa de ayuda o atención de tickets.
Conocimiento en Office 365 y herramientas Microsoft.
Buen manejo de servicio al cliente y comunicación remota.
Deseable experiencia en proyectos de implementación tecnológica.
Condiciones
Modalidad: 100% Remoto.
Tipo de contrato: Prestación de servicios.
Salario: Abierto / A convenir según experiencia.