OPERADOR DATACENTER
Empresa
Servicio Latam COMX SAS
Estado
Nuevo León
Ciudad
Monterrey
Tipo de Contrato
Tiempo Completo
Descripción
Buscamos un Datacenter Operator con experiencia en administración y soporte de infraestructura crítica. Serás responsable del monitoreo, gestión de incidentes y coordinación de actividades en el centro de datos, asegurando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios.
Requisitos:
Licenciatura en Informática o carrera afín.
Conocimiento general del entorno IT.
Inglés conversacional y técnico (indispensable).
Disponibilidad para turnos rotativos y guardias.
Residencia en Monterrey o disponibilidad para trabajar en sitio.
Experiencia deseada:
Sector IT (mínimo 2 años).
Incident / Change / Problem Management.
Procesos de escalación y monitoreo de equipos.
Coordinación con proveedores.
Manejo de hardware: servidores, storage, switches.
Administración y soporte en Windows & Linux Servers, VMware.
Active Directory, DNS, DHCP, NPS, Sites and Services.
Coordinación de respaldos y Compliance Management.
Plataformas de nube Azure / AWS.
Principales actividades:
Monitoreo de infraestructura y respuesta a alertas.
Troubleshooting de incidentes críticos.
Creación, notificación y seguimiento de tickets (incidentes y cambios).
Generación de reportes de disponibilidad y métricas.
Gestión de información y coordinación de soporte con terceros.
Supervisión de actividades y ventanas de mantenimiento.
Requisitos:
Licenciatura en Informática o carrera afín.
Conocimiento general del entorno IT.
Inglés conversacional y técnico (indispensable).
Disponibilidad para turnos rotativos y guardias.
Residencia en Monterrey o disponibilidad para trabajar en sitio.
Experiencia deseada:
Sector IT (mínimo 2 años).
Incident / Change / Problem Management.
Procesos de escalación y monitoreo de equipos.
Coordinación con proveedores.
Manejo de hardware: servidores, storage, switches.
Administración y soporte en Windows & Linux Servers, VMware.
Active Directory, DNS, DHCP, NPS, Sites and Services.
Coordinación de respaldos y Compliance Management.
Plataformas de nube Azure / AWS.
Principales actividades:
Monitoreo de infraestructura y respuesta a alertas.
Troubleshooting de incidentes críticos.
Creación, notificación y seguimiento de tickets (incidentes y cambios).
Generación de reportes de disponibilidad y métricas.
Gestión de información y coordinación de soporte con terceros.
Supervisión de actividades y ventanas de mantenimiento.