Customer Service Tier 1


Empresa
 Intugo
Estado
 Sonora
Ciudad
Hermosillo
Tipo de Contrato
 Tiempo Completo
Salario
 $15,000.00
Descripción
En Intugo nos dedicamos a apoyar a empresas principalmente extranjeras con todos sus proceso administrativos para que puedan operar en México y se generen empleos en la comunidad.

Es una empresa familiar en el Noreste de Estados Unidos que distribuye gas propano, y su compromiso principal es ofrecer un servicio excepcional que está respaldado por una flota grande y gran capacidad de almacenamiento.


Aquí tienes una redacción concisa y clara para la vacante de Representante de Servicio al Cliente en Paraco Gas, utilizando la información de la descripción del departamento y el puesto.

Representante de Servicio al Cliente
Empresa: Paraco Gas (Empresa familiar de distribución de Propano)

Ubicación: Noreste de EE. UU. (Múltiples localizaciones)

Sobre Nosotros
En Paraco Gas, somos una empresa familiar con una extensa flota y capacidad de almacenamiento, dedicada a proveer servicios de propano excepcionales en todo el Noreste. Buscamos a alguien que sea un pilar en nuestra misión de servicio al cliente.

Tus responsabilidades:

- Serás el punto de contacto esencial, responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de múltiples canales.

- Comunicación Omnicanal: Gestionar la comunicación entrante y saliente por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.

- Gestión de Casos: Responder profesionalmente a consultas, identificar y escalar problemas prioritarios a la gerencia, y dar seguimiento a interacciones complejas.

- Registro de Datos: Asegurar el registro preciso de todos los detalles de las interacciones con el cliente.

- Actitud de Solución: Lo más importante: generar confianza y buenas relaciones con un actitud positiva y profesional, siempre enfocada en ofrecer soluciones.


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